《 KLM Live Reply 2011 》

KLM 荷蘭航空 140 位員工排排站，拼出像是在Twitter或是Facebook的文字訊息介面，主要##ReadMore##是告訴消費者他們推出這項新的社群媒體服務，無論任何人在任何時間只要在留言版上提出問題，短時間之內會有專人在線上立即回覆，真的是很用心。